保固政策



品質聲明


UNIU inc. 產品均使用高品質原物料生產,採用通過國際品質認證 ISO9100 合格工廠,嚴格標準把關製造過程與原料供應,特殊材質均與結構具有專利保護,與第三方SGS全球實驗室配合,進行相關實驗品質驗證。本公司所提供的保固與售後服務,不包含意外、操作不當,濫用與自然使用痕跡的損耗。


保護殼在發生意外跌落時能保護您的電子產品,保護殼會承受跌落時的外力衝擊,此外力會依照程度上的不同造成『 外觀上的損耗,破損,結構變形等 』都是屬於自然使用損耗現象,不在售後保固範圍內。就如同汽車保險桿,機車安全帽等,當承受到強力衝擊時,造成結構不正常的時候請勿繼續使用,並請立即更換新品,本保固範圍不包含您的電子產品。


保固條件

  • 一年內的有限保固 ( 自購日期起算一年內 ) 需提供『 商品包裝 』購買證明如『 發票、收據 』。
  • 保固只限於原購買者,不可轉移他人使用,若無法提供購買證明,視同轉移用戶。
  • 本公司外包裝均有說明消費者須保留包裝與購物收據,視同本商品保固卡證明。

有限保固

  • 因操作不當,導致外觀損傷,破損,刮傷,染色,變形,毀損,因撞擊導致外觀損傷,內部結構產生變異(斷裂、毀損)以上均判定為使用痕跡的損耗,並非保固範疇。
出保條件

  • 外觀無損傷,無撞擊痕跡,內部結構無損,操作功能正常。卻出現結構異常,可能有無法安裝,無法正常功能使用,此為符合出保條件。
維修出保
  • 因非出保條件消費者可與我們聯繫採用自費出保,依照不同商品屬性進行報價,此服務僅限相同的商品,不可加價更換不同型號,或不同系列的商品。


變黃保固

  • 變黃保固為期一年內僅提供一次更換,出保需要提供『 商品包裝
  • 購買證明如『 發票、收據 』,包裝正面均有出保條件說明,缺件恕無法受理請見諒。
  • 本變黃服務宗旨希望用戶能長期體驗優良商品,出保條件必須提供『 商品包裝 』進行回收,因避免用戶二次轉售之意,若無法提供『 商品包裝 』包裝者,恕無法提供更換之服務。
  • 變黃判定標準為『黃色』,其他異色如變黑,變紅,變白,變藍,非正常的氧化黃色會視同『人為染色 此部分屬於『正常使用痕跡 』,恕無法提供更換。

變黃保固產品系列 EVO 光學透明防摔殼 / EVO MAX 光學透明磁吸防摔殼 (不在此保固)

若良善服務被惡意使用,優你優股份有限公司保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。


地區保固限制

  • 本保固條款僅提供台灣地區 ( ),授權的實體門市與網路經銷通路。
  • 海外地區由官方網站所販售之商品,若非新品瑕疵問題,或商品寄錯之問題,恕無提供退換貨與保固服務。
  • 海外地區若由當地經銷商購入,相關條款由當地代理商辦理,如馬來西亞,香港,新加坡,泰國等代理商地區。


運費說明

  • 保固商品回郵運費由消費者負擔,本公司負擔出保運費。
  • 保固商品辦理保固時,商品包裝本公司會進行回收,不予以退還。
  • 出保的商品將使用簡易包裝出貨,減碳愛護地球一起努力。


聯繫保固客服

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