保固政策

■ 保固權益須知

● 本公司提供商品的有限保固一年,自收到商品開始。

● 商品的保固不包括人為因素:意外損壞、安裝操作不當造成損毀、使用痕跡如刮傷、撞傷、磨損、撕裂、染色等。

● 保固只限於原購買者,不可轉移他人。

● 消費者需出示購物證明,如發票,收據等。

● 手機不在保固範圍,使用過程中發生任何問題,皆不在本產品保固範圍內。


■ 聯繫客服窗口

1.使用 E-mail 聯繫客服信箱 support@uniu.com.tw,請附加您的購物證明,客服團隊會立即協助您。

2.使用本網站右下角的聯繫軟體,請準備您的購物資料與我聯繫。

3.透過粉絲團私訊粉絲團 UNIU Taiwan


■ 保固判定須知

● 保固判定將由本公司的研發人員進行商品的判定,是否為商品的問題,收到客戶案件後2-3天內回覆。

● 本公司保固『並無快遞取件』的服務,請消費者聯繫本公司客服窗口,自行將產品寄回本公司。

● 若寄回本公司之商品符合出保條件,本公司將提供更換新品之服務,包含我方寄送之運費,若判定屬於人為造成,則不提供寄回運費。